PRÉVENTION DES VIOLENCES 

Intimidation, menace, injure, agression verbale, contrainte, agression physique, cambriolage, séquestration, vol à l’étalage, braquage...

 

La violence externe constitue un risque important dans un nombre croissant d'entreprises. Ce risque augmente significativement auprès d'employés ayant un contact direct avec la clientèle (personnel d'accueil, de vente ou de conseil). La promiscuité avec le client ainsi que l'accès à de l'argent ou à des objets de valeurs en sont des facteurs aggravants.

 

SSE est une entreprise autorisée par le Département de la Sécurité
suite à la réussite de l’examen concordataire du CES

infractions_violence_grave_moyenne_genèv
une entreprise sur deux en suisse tensio
violences menaces fonctionnaires 2018.pn

EXPERTS DE LA SÉCURITÉ ET DE LA PRÉVENTION

 

SSE est spécialisée dans la formation et le conseil en prévention et en sécurité pour toute entreprise ou organisation ayant du personnel en contact direct avec de la clientèle ou des prestataires externes.

AMÉLIORATION DU SERVICE | GESTION DES RISQUES

 

Nos formations ont un double objectif : prévenir et gérer les violences mais aussi améliorer la relation client grâce au développement de compétences :

 

  • bases de l'analyse comportementale (non verbal)

  • psychologie : pédagogie et négociation

  • communication non violente (CNV)

  • techniques de protection personnelle et observation

  • gestion d'individus agressifs ou violents en respectant la loi

  • jeux de rôle et étude de situations tirées du monde de la sécurité

L'équipe de formateurs de SSE se compose de formateurs d'adultes certifiés, de spécialistes métiers mais également d'experts internationaux intervenants auprès d'unités spéciales et autres services de police, de sécurité ou d'urgence comme Fred MASTRO (MDS - défense tactique) et Christine Gagnon (CCCG) pour les sciences du comportement (profileure).

 

*Sources : Statistique policière de la criminalité (SPC) Genève et Confédération suisse CFST 2018 et 2019

Méthodologie de formation éprouvée

 

​Analyse Comportementale | Cadre Légal

Prévention | Psychologie & Communication

Techniques & Tactiques Protection & Intervention

contactez nous

 

T  052 551 0911

contact@sse-services.ch

SSE|SWISS SECURITY EXPERTS

SSE Sécurité Agents de Sécurité

SSE Formation

SSE Prévention des violences

Tél :  052/ 551 09 11   |   E-mail : contact@sse-services.ch

Rue de Lyon 6  |  1201 GENEVE  (siège & locaux de formation)

  • LinkedIn - Gris Cercle
  • Facebook - Gris Cercle

© 2020  Swiss Security Experts (SSE)  Sàrl

SSE Sécurité

SSE Formation